隐私政策

用户隐私政策



引言 云梦互娱工作室,(以下简称“我们”)作为次元之翼(以下简称“本游戏”)的运营方, 深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。 我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用本游戏软件及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。 请您在使用/继续使用本游戏前仔细阅读本《隐私政策》,只有在您确认并同意变更后的《本游戏用户隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和储存您的个人信息;如您不同意本政策内容,将可能导致本游戏无法正常运行,或无法达到我们拟达到的服务效果。如您在弹窗页面中勾选“同意并进入”,即表示您充分理解并同意本《隐私政策》的全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们可能收集的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何储存和保护您的个人信息
四、我们如何对外提供信息

一、我们可能收集的个人信息
您在使用本游戏时,我们可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的个人信息包括两种:第一种:本游戏的核心功能所必要的信息。这类信息为本游戏正常运行的必备信息;第二种:本游戏附加业务功能可能收集的信息。这类信息用以支撑您在游戏中希望体验的附加功能,如您拒绝提供,将会导致特定附加功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但并不会影响本游戏核心功能的正常使用。 我们需要特别提醒您的是:在本游戏中,为了向您提供更全面的服务,游戏中内嵌了第三方SDK或类似应用程序,因此,第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。具体内容请详见附件一:《第三方SDK及类似应用程序说明》。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本《隐私政策》并以弹窗的方式另行向您说明该信息收集的目的、范围和使用方式,您可自主选择是否同意,我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。

◆ 当您运行本游戏时,为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求,确保用户身份真实性,实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,需要您进行实名认证。我们可能会在获得您的同意或您主动提供的情况下,收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号)。您应知悉,实名身份信息属于敏感信息,请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息(包括高强度加密保护)。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本游戏。
◆ 当您运行本游戏时,为了识别账号异常状态,维护基础功能的正常运行,提升您的游戏体验,我们需要收集您所使用的设备信息,包括设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(包括MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、ICCID、MEID、GUID)、WLAN接入点(包括SSID、BSSID)、设备序列号、IP 地址、蓝牙信息、手机号码。本游戏为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限,我们收集这些信息是为了向您提供本游戏的核心游戏功能。
◆ 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录、移动网络信息、日志信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。
◆ 您在参与涉及实物奖励发放的活动时,我们会在您主动提供或者同意收集的情况下,向您收集个人敏感信息(包括个人姓名、手机号码、联系地址),用于与该账号实名认证信息核对,判断您的真实身份,以便于向您提供配送商品、通知提醒及税务信息填写服务;
◆ 当您使用游戏中的客服功能时,第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息,征求您的麦克风权限、相机权限、相册权限、或照片权限授权(详情请见附件表格 )。为了您的账号与系统安全,优化服务质量,我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息,包括您的设备信息和您与客服的沟通内容(包括文本、图片、音视频、通话记录形式)。请您知悉并理解,如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题,我们可能会要求您提供个人敏感信息(包括手机号码、身份证号码),用于与该账号实名认证信息核对,判断您的真实身份;上述敏感信息仅做核对之用,我们不会予以留存。

◆ 您理解并同意,当您为安卓用户时,部分单项服务可能需要获取您设备中的特定权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用,具体如下:
(1) 我们会获取您的存储权限,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务功能;
(2) 我们会获取您的GET_TASKS(设备运行进程信息)权限,以便检测模拟器的一些特征和用于推送唤醒功能;
(3) 我们会获取您的悬浮窗权限,以便用于查证游戏崩溃报错问题;
(4) 我们会获取您的PACKAGE_USAGE_STATS(应用进程信息),以便用于检测外挂进程;
(5) 我们会获取您的READ_LOGS(日志信息)权限,以便在应用崩溃时用于读取应用自身的 logcat 日志,排查游戏异常崩溃情况;

如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用游戏的其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。
◆ 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息且无需征求您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4. 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;
5. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6. 根据用户要求签订和履行合同所必需的;
7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8. 为开展合法的新闻报道所必需的;
9. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
11. 法律法规规定的其他情形。

二、我们可能如何使用您的个人信息
我们将严格遵守法律法规的规定以及与您的约定,按照本《隐私政策》及《本游戏使用许可及用户协议》使用收集的信息。
(一) 信息使用规则
我们会按照如下规则使用本《隐私政策》第一条收集的信息:
1. 我们会根据收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能、执行软件验证、执行软件升级、网络同步等;
2. 我们会根据您使用本游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析游戏的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
(二)信息使用规则的变动及再次同意
我们将会在本《隐私政策》所涵盖的用途内使用收集到的信息。如我们拟使用的您的个人信息范围超出了本《隐私政策》所述范围,我们将在收集您的个人信息前,修改本《隐私政策》内容,并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知,并再次征得您的明示同意。
三、我们如何储存和保护您的个人信息
(一)个人信息的储存
1. 信息储存的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。 除非法律另有规定或您根据本《隐私政策》提出请求,我们将在游戏运营期间内保存您的个人信息。
2. 信息储存的地域
我们会按照法律法规规定,将您的个人信息存储于中国境内。
3. 信息的删除
当本游戏停止运营或根据本《隐私政策》我们不再保存您信息时,存储个人信息的电子档案将被永久删除,我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息,这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。

(二)个人信息的保护

1. 信息安全
在现有设备及技术条件下,我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号与个人信息的安全;我们将善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全,并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。目前,我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施(堡垒机、二次验证等方式)等。 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们仅允许有必要知晓这些信息的公司员工访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,我们会追究其法律责任。
2. 信息安全事件处置措施 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。若发生信息安全事件,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四、我们如何对外提供信息

除本《隐私政策》以及《本游戏使用许可及用户协议》规定的情形外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方。如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您要求我们将您的个人信息共享、提供或转让至我们外的第三方的情形时,我们会直接向您确认并取得您的明示同意。 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会在不事先征得您的授权同意的前提下,共享、转让、公开披露您的特定个人信息:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5. 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6. 用户自行向社会公众公开的个人信息;
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8. 经您本人(或未成年人的监护人)书面授权或应您本人(或未成年人的监护人)的书面要求而授权我们披露的;
9. 有关法律要求我们披露的。

第三方SDK名称:Tap SDK
应用场景:游戏登录、数据分析、实时语音、防沉迷、内嵌动态、游戏好友、正版验证。
可能收集的个人信息的类型:读写存储权限、读取电话状态、IMSI、网络设备制造商、android ID、bssid 设备应用列表、WiFi 信息、设备版本、手机样式、系统版本、任务列表、录音、传感器信息

第三方SDK提供方:易玩(上海)网络科技有限公司
隐私政策链接:Tap SDK